Kpd YLPK Jatim kami mohon bantuan dan bimbinganya untuk meluruskan masalah ini di bank jatim,cabang: 133-capem kalitidu,kami sudah berkali kali minta keringanan suku bunga tapi tidak ada respon sama sekali,setiap perpanjangan kredit harus semua di lunasi ,katanya baru bisa di perpanjang,padahal menurut kami suku bunganya sangat berat,makanya kami mohon bantuanya untuk meringankan suku bunga tersebut,dan bisa di perpanjang ,sekian dari kami banyak terimakasih,hormat saya: joko pitono aka akun cadangan
Kepada Yth,
Akun Cadangan
Di-
Tempat
Dengan hormat,
1. Terima kasih atas pengaduan Sdr. Akun Cadangan pada tanggal 11 Desember 2018 kepada YLPK Jatim.
2. Terkait permasalahan yang Sdr. Akun Cadangan sampaikan bahwa meminta keringanan pembayaran dan keringanan bunga sepenuhnya menjadi kebijakan Bank Jawa Timur.
3. YLPK Jatim tidak melihat pelanggaran atau kesalahan dari Pelaku Usaha dalam hal ini Bank Jawa Timur, kalau memang suku bunga tidak sesuai dengan yang dijanjikan kami sarankan Sdr. Akun Cadangan mengadukan permasalahan tersebut ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Demikian yang dapat kami sampikan terimakasih.
“TELITI SEBELUM MEMBELI, WASPADA SEBELUM TERPEDAYA”
Hormat kami,
Ttd
Mukharrom Hadi K
Sekretaris OBH YLPK Jatim
