Pagi ini saya belanja di indomaret barata jaya (sesuau struk), kembalian saya kurang 100, saya kira dimasukan ke donasi tapi saat saya check tidak ada. Bagaimana ini? Kalau karyawan meraup 100 rupiah tiap customer berapa banyak uang kotor yang didapat? Tolonglah kalau gak ada receh bilang ke customer,, jangan diam saja dan kasih keputusan sendiri..entah bilang mau didonasikan kek, atau kembaliannya memang kurang atau nambah berapa,, bukan cuma diem dan ngasih kembalian kurang,, bukan masalah nominal,, tapi integritas,
Putra On The Road
Di-
Tempat
Dengan hormat,
1. Terima kasih atas pengaduan Sdr. Putra On The Road kepada YLPK Jatim pada tanggal 15 April 2019, baru bisa kami tanggapi.
2. Berdasarkan pengaduan tersebut sebaiknya Sdr. Putra On The Road komplain dulu atau langsung komplain pada saat kejadian ke pihak kasirnya karena amanat Undang-Undang Perlindungan Konsumen juga menuntut agar konsumen bersikap kritis dan cerewet sebagai fungsi kontrol kwalitas produk dan/atau jasa yang diperjual belikan oleh pelaku usaha.
Demikian terimakasih.
“TELITI SEBELUM MEMBELI, WASPADA SEBELUM TERPEDAYA”
Hormat kami,
Ttd
Mukharrom Hadi K
Sekretaris OBH YLPK Jatim
